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小程序正成为时代的新宠儿

移动互联网经历过去 10 年发展,近乎完美地将十亿计用户使用习惯培养起来,尤其是消费互联网,更是被开垦成了一块儿商业熟土,直至近年愈发明显地出现用户红利触顶、难以再现爆发式增长的可能。

 

QuestMobile 发布的 2019 年中国移动互联网春季报告显示,国内移动互联网用户规模已达 11.38 亿,增长进一步放缓,整个第一季度里,月活增长只有 762 万,同比下降 300 多万,更重要的是,用户使用时长的增长也在放缓。

自 2017 年 1 月 9 日腾讯正式发布小程序后,阿里、百度、字节跳动等但凡有一己实力的互联网公司,就着各自优势,先后搭建起小程序生态圈,并从一开始,就显示出了一定的差异化。

 

微信依循社交流量红利,支付宝走交易+电商路线,百度用的则是搜索+信息流的底层逻辑,并成为最早强调「开源」概念的一方。巨头都找到了突围之路,经过了最初的基础建设阶段,目前 BAT 的小程序纷纷进入了新的发展阶段。微信小程序在 2019 年初亮出成绩单:小程序两年来已覆盖超过 200 个细分行业,创造了超过 5000 亿的商业价值。

 

据小程序业内人士点评,「微信互联网」基于小程序的连接能力,出现了非常多的创新商业模式,如基于微信的熟人关系链,将线下熟人之间的关系转化到线上所带来的社交电商、直销、众筹等;基于微信支付兴起的线下连锁经营模式,如共享单车等产品,基于微信 KOL 模式做成的兴趣付费、知识付费等。

 

支付宝小程序也正在崛起。截止 2019 年 3 月,支付宝小程序日活突破 2.3 亿、累计用户数突破 6.4 亿,这两项核心数据均逼近上线两年半的微信小程序。另外,支付宝小程序的平均 7 日留存率为 43.26%,车后市场、新租赁经济等多个商业类目的平均成交转化率超过 15%,这两项关键数据也已达到业界领先水平。

 

基于 BAT 的生态基因,不同平台间孵化的新模式并不相同,百度 App 副总裁沈抖曾将百度智能小程序要做的事情,比喻为「打破花园围墙」,让移动互联网重回开放,用户可以在不同的 App 之间无缝、无差异的使用同一个服务。开发者开发一个小程序就可以在多个平台上运行,最大化生态的运行效率。

 

 

电商似乎是离钱最近的一环,腾讯、百度都在向阿里发起挑战,电商并非只在特定的「交易场景」才能产生,在社交、搜索之后,都可以催生与电商交易连接的空间。

 

百度智能小程序上线一年后,也开始布局「电商」,这一次它不是建立一家直营电商,而是广纳已经成熟的电商伙伴,共同探索「搜索 + 电商」、「内容 + 电商」的新模式。

 

百度 App 的「新连接」可以理解为两个维度,首先对用户而言,「新连接」意味着用户可以实现从获取信息到获取商品和服务的连贯体验;而对于开发者而言,「新连接」意味着可以通过智能小程序平台,实现效率提升和模式升级。

 

1. 直营电商

基于小程序的超级数据,电商行业嗅到了全新的价值洼地,腾讯的核心生态伙伴有赞也在与百度展开合作,比如,将品牌信息、商品陈列等迁移到线上,通过百度场景下的分发,向消费者推荐其感兴趣的品牌;之后,又可以通过规模化集采信息做数据分析,向消费者和品牌做反向订制,大大降低后者经营成本的同时,提升前者的体验。

 

2. 孵化内容型「拼多多」

与百度已有 15 年合作经历的中关村在线,今年也在小程序上进行布局。对于中关村在线来说,智能小程序不仅仅是一个简单的内容服务集成方,而是构成了用户新的内容到服务层面的消费,再由此达到综合消费的集成体。由此可见,小程序在不同行业的不同解决方案其实开拓出很大的价值空间,这也是小程序改变移动互联网的根本所在。

 

3. 各自的打法探索

虽然微信最早布局小程序,但经过近一年的探索,支付宝和百度也都找到了各自的打法和节奏。用户在微信内的停留常常是漫游式的无目的闲逛,这就决定了微信小程序更多是围绕下沉人群的闲暇时间来挖掘商业潜力。

 

而支付宝本身带有非常强的工具属性和服务心智,用户基本都是带着明确服务诉求来支付宝,而非前来闲逛。垂直而精准的流量,决定了支付宝小程序的服务属性更强,更适配于小微企业建立自己的生态。因此支付宝走出了一条“市政服务大厅”的道路,聚合多维低频服务,早就整体的高频。

 

 

至于阿里系,据最近数据统计,支付宝小程序的 DAU 已接近淘宝。阿里显然也在小程序上继续加码,不久前,由阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等企业联合推出了「阿里巴巴小程序繁星计划」,在这些产品里接入小程序,并拿出 20 亿元,补贴扶持 200 万 + 小程序开发者和 100 万 + 商家,对其进行流量重点支持。

 

显然,三家各自围绕着商业杀手锏布局小程序:腾讯吃社交流量红利,阿里走电商路线,都选择了封闭生态策略;而百度则基于搜索与信息流本身的特点,进行开源。从目前来看,已经在电商零售等领域有了殊途同归的效果。

 

据此,我们不妨可以做这样的总结:一方面,BAT 正通过小程序的搭建,构筑各自的生态堡垒,以备战移动互联网下半场的新征程。另一方面,BAT 各有取舍,或走向封闭,或走向开源。

 

(消息来源于网络)

 

 


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